Estimada/o Cliente:
Debido a los frentes de mal tiempo que están afectando al país, y, en nuestra constante preocupación por atenderlos en forma inmediata, hemos implementado un plan de acción para apoyarlos en estos momentos con sus siniestros.
¿Cómo denunciar un siniestro?
En caso de existir daños, los pasos a seguir son los siguientes:
- Tomar fotografías del lugar afectado
- Guardar respaldos de todos los gastos efectuados por reparaciones o mitigaciones de urgencia
- No botar restos hasta que el liquidador realice la inspección; sólo ordenar y limpiar.
Le solicitamos hacer llegar los antecedentes de su siniestro a denunciosramosvarios@thbseguros.cl o contactarse directamente con su ejecutivo.
Esto es previo a la visita del liquidador y, sólo si las medidas de seguridad tanto de su sector, como del reciento a revisar están dadas y sin exponer a nadie a algún tipo de riesgo.
En caso de ser un vehículo la materia afectada, le solicitamos enviar los antecedentes a la casilla denunciosvehiculos@thbseguros.cl.
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